Es una estrategia que estudia la manera en la que tu marca interactúa con el cliente y cómo esto influye en sus decisiones de compra y en su permanencia a largo plazo.
BENEFICIOS:
- Adquiere nuevos clientes de calidad
- Favorece la retención de clientes
- Conoces más a tus clientes
- Controlar toda la información, aportar datos y actualizarlos en tiempo real.
El marketing ya no se basa únicamente en llevar a cabo una transacción, sino en establecer una relación con el cliente que más allá de atraerlo a tu marca, permite retenerlo y así crear un nuevo cliente fiel.
