En el sector óptico peruano, donde la tecnología avanza con rapidez pero el acceso sigue siendo un desafío para muchos profesionales, Xiaomi Oftalmo del Perú consolidó más de veinte años de presencia gracias a una idea sencilla: ofrecer equipos confiables y accesibles en un mercado que carecía de alternativas equilibradas. Así lo relató Alexander Mamani, CEO de la empresa, al recordar los inicios de un proyecto que surgió más por necesidad que por estrategia comercial.
“Xiaomi Oftalmo del Perú nació cuando vimos que no había equipos de alta calidad a precios accesibles. El nicho estaba desatendido y decidimos empezar por lo básico: traer al Perú lo que las ópticas realmente necesitaban”, explicó.
Los primeros años: ganarse la confianza paso a paso
Como suele ocurrir con las marcas nuevas, el debut no estuvo libre de obstáculos. La desconfianza sobre la calidad fue uno de los principales retos, especialmente en un rubro donde la precisión del equipo define el éxito del diagnóstico. La empresa enfrentó ese escenario con constancia y cercanía; fue la recomendación de los primeros clientes la que permitió superar la etapa inicial.
Con el tiempo, la marca dejó de ser “una opción nueva” para convertirse en un referente de equipos optométricos y oftalmológicos, impulsada por un crecimiento sostenido que se apoyó menos en la publicidad y más en el boca a boca del propio gremio.
Una evolución guiada por el especialista
Al evaluar la trayectoria de la empresa, Mamani insistió en que su mayor transformación ocurrió al comprender que el valor principal no estaba solamente en importar equipos, sino en acompañar al usuario final. “La empresa evolucionó enfocándose en lo que necesita el profesional: optómetras, oftalmólogos y tecnólogos médicos. Nos dedicamos a ofrecer equipos que realmente les ayuden a diagnosticar mejor”, indicó.
Ese enfoque llevó a Xiaomi Oftalmo del Perú a ampliar su portafolio de forma estratégica, priorizando funcionalidad, soporte y estabilidad por encima del volumen.
Un valor diferencial: pensar primero en el cliente
Ante la pregunta por aquello que distingue a la empresa dentro del sector, Mamani fue claro: el valor diferencial es la atención. “Pensamos primero en nuestros clientes. Lo más importante es que los equipos funcionen bien para ellos y se adapten a su práctica”, señaló.
Ese criterio ha guiado tanto la selección de proveedores como las mejoras internas de la compañía.
Un mensaje al gremio
Mamani cerró con una reflexión dirigida a los profesionales de la visión:
“Siempre estaremos innovando y mejorando. Nuestro compromiso es que lo que hacemos se refleje en sus pacientes y en su consulta diaria. Gracias por confiar en nosotros”.
Los interesados en contactar a la empresa pueden hacerlo a través de sus redes sociales oficiales como Xiaomi Oftalmo del Perú o vía WhatsApp al +51 945 709 999.
